Política de privacidade

POLÍTICA GERAL

Ética, integridade e respeito são os pilares em que a Shopeletro sustenta o comprometimento aos clientes, oferecendo um serviço com total segurança. Sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações são usadas e compartilhadas e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e sensatez. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e tratamos suas informações pessoais obtidas em nosso website, todas as informações necessárias para a transparência de nossas atividades e para o bom cumprimento da lei vigente de proteção de dados estão presentes neste documento presente.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos as informações que você nos fornece em relação a Shopeletro. Você pode optar por não fornecer certas informações, mas, neste caso, pode não conseguir se beneficiar de muitos de nossos serviços da Shopeletro.

Todas as informações passadas pelos clientes são de uso único e exclusivo da Shopeletro, com a intenção de atender os clientes da melhor maneira possível, garantindo agilidade e usabilidade no atendimento, processos de entrega e informações ao cliente. Algumas informações que você compartilha com a Shopeletro são elas:

•  Procura ou compra de produtos ou serviços em nossas lojas;
•  Adiciona ou remove um item do seu carrinho, faz um pedido ou usa os serviços da Shopeletro;
•  Faz download, assiste vídeo, visualiza ou usa conteúdo em um dispositivo, ou através de um serviço ou aplicativo em um dispositivo;
•  Fornece informações em Sua conta (e você pode ter mais de uma, caso tenha usado mais de um endereço de e-mail ou celular ao comprar com a gente) ou em Seu perfil;

Informações automáticas: Coletamos e armazenamos automaticamente alguns tipos de informações sobre o seu uso no website da Shopeletro, incluindo sua interação com o conteúdo e os serviços disponibilizados por nós. Assim como muitos websites, usamos newsletters e outros identificadores únicos e coletamos certos tipos de informações quando o seu navegador ou dispositivo acessa a Shopeletro.

No momento do cadastro há a opção de receber ou não as newsletters e e-mails promocionais. Além disso, a qualquer momento o cliente pode optar por não receber mais o do envio de ofertas e novidades, deixando de receber as promoções exclusivas. Este processo é simples e totalmente transparente, afim de fazer com que o cliente se sinta confortável com o nosso site.

Informações que você pode acessar, incluem:

•  Status de pedidos recentes;
•  Seu histórico completo de pedidos;
•  Informações pessoais identificáveis (incluindo nome, e-mail, senha, lista de endereços);
•  Configurações de pagamento (incluindo informações de cartão para pagamento, códigos promocionais);
•  Configurações de notificação por e-mail (newsletters);
•  Lista de compras;
•  Seu conteúdo, dispositivos, serviços e configurações relacionadas, comunicações e preferências de publicidade personalizadas;
•  Seu Perfil;

SOBRE O TEMPO EM QUE MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Mantemos suas informações pessoais para que você possa continuar usando os serviços da Shopeletro pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, conforme possa ser exigido por lei como, por exemplo, para fins fiscais e contábeis ou conforme de outro modo informado a você.

Por exemplo, mantemos seu histórico de transações a fim de que você possa consultar suas compras anteriores (e repetir os pedidos, se desejar) e os endereços para os quais seus pedidos foram enviados, e para melhorarmos a relevância de produtos e conteúdo que recomendamos.

SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Usamos outras pessoas e empresas para desempenhar funções para nós. Exemplos incluem o atendimento de pedidos de produtos ou serviços, entrega de pacotes, envio de correspondências e e-mails, envio de mercadorias através dos pedidos, fornecimento de resultados de pesquisa e links (incluindo listas e links pagos), processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, transmissão de conteúdo, score, avaliação e gerenciamento de crédito.

Esses terceiros prestadores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outras finalidades. Além disso, eles devem tratar as informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pela lei de proteção de dados aplicável.

SOBRE A SEGURANÇA

O site da Shopeletro encontra-se hospedado em servidores seguros, com criptografia de dados que impossibilitam a interceptação e tornam a compra segura. O site é certificado por empresas internacionais em segurança e trânsito de dados online.

Visto que o site da Shopeletro está localizado dentro de uma plataforma de terceiros, o mesmo está sujeito às alterações dentro da política de privacidade presentes no documento vigente da Nuvemshop (Seção 9. Segurança de Dados Pessoais, item 9.1). Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.

SOBRE A CONCORDÂNCIA DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este documento presente está dentre das diretrizes e pilares de nossa empresa e de tudo que conforma este site também presente. O nosso método de ter consentimento com o cliente se pauta na utilização do mesmo ao usufruir nosso site, no caso, se o cliente estiver usufruindo de nossos serviços, ele já está concordando com as políticas presentes neste documento.

Sendo totalmente transparente a demonstração deste documento, dentro de nossa página principal, temos a aba política de privacidade e a aba contato, assim de esclarecer quaisquer dúvidas que houverem durante a utilização de nosso site. A Shopeletro se reserva no direito de alterar a política de privacidade com a devida comunicação em seu site.